Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des utilisateurs de notre site web, www.hostelvista.ch. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles sont collectées lorsque vous visitez notre site, comment nous utilisons ces informations, et comment nous les protégeons. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons les types suivants d’informations personnelles sur notre site :

• Identité : Nom, Prénom
• Coordonnées : Adresse, Email, Téléphone, Ville, NPA

Nous collectons également des informations non personnelles de manière automatique à l’aide des outils de suivi suivants :

• Matomo : nous utilisons Matomo (anciennement Piwik) pour recueillir des informations statistiques sur l’utilisation de notre site web. Cela nous aide à évaluer les performances de notre site et à améliorer son contenu.

Méthode de collecte des informations

Les informations personnelles sont collectées via des formulaires présents sur notre site : un formulaire de contact. Nous utilisons également le service d’analyse web Matomo pour recueillir des données sur la manière dont nos visiteurs utilisent notre site.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez via notre formulaire de contact pour répondre à vos demandes de renseignements, pour vous contacter dans le cadre d’une correspondance, pour vous envoyer des informations marketing si vous y avez consenti, et pour vous fournir des réponses à vos questions.

Les informations non personnelles collectées automatiquement via Matomo sont utilisées à des fins statistiques et analytiques pour évaluer et améliorer notre site web.

Stockage des informations

Les informations collectées sont stockées sur nos serveurs sécurisés situés en Suisse. Nous employons des techniques de chiffrement de pointe pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre la perte, l’abus et l’altération des données sous notre contrôle.

Contrôle de vos informations

Vous avez le droit à tout moment d’accéder, de rectifier, ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par téléphone, par email ou via notre formulaire de contact.

Prévention et gestion des violations de données

Nous sommes engagés à mettre en œuvre les meilleures pratiques et processus pour prévenir les violations de données. Si une telle violation devait survenir, nous nous engageons à agir rapidement pour résoudre le problème, minimiser l’impact et vous informer de la situation conformément à la réglementation en vigueur.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Obligations légales : nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer l’expérience utilisateur.

Cookie Matomo: ces cookies sont utilisés pour collecter des informations statistiques sur l’utilisation de notre site web. Les données collectées sont anonymes et nous aident à comprendre les tendances d’utilisation.

En utilisant notre site web, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à notre politique de cookies.

Services tiers

Nous utilisons certains services tiers sur notre site web pour améliorer ses fonctionnalités et son apparence. Ces services peuvent collecter des informations personnelles supplémentaires. Voici les services tiers que nous utilisons :

Google Fonts : nous utilisons les polices de caractères fournies par Google Fonts pour améliorer l’apparence de notre site web.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces services tiers pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent vos informations personnelles

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

Dernière mise à jour : 17.07.2023

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